BUSINESS Call Center Sac

Aprenda a diminuir o Turnover no seu call center

Realize um diagnóstico preciso Uma boa dica é começar pela investigação dos casos de turnover. Existe algum perfil específico de colaborador que fique mais ou menos tempo? Outros critérios a investigar são equipes específicas ou mesmo canais de contratação, pois a relação do funcionário com a empresa começa já no processo seletivo. O objetivo desse diagnóstico […]

Descubra como monitorar 100% da sua operação de atendimento com IA