\\Vox Portal de gravações
Centralize suas gravações para ter o melhor serviço de pesquisa e analise de atendimentos na sua operação
Tenha em um único ambiente todos os sites de gravação independente da plataforma de gravação
Empresas que confiam em nossas soluções:
\\Portal de Gravações Vox
Com uma interface muito intuitiva que te tras agilidade para operações de monitoria de qualidade.
Por estar no mercado a mais de 15 anos, já passamos por diversos processos de auditoria dos mais diversos órgãos reguladores com destaque para a BSM que supervisiona as operações de bancos e corretoras.
O Portal de Gravações atende a todos os requisitos de segurança e proteção de dados.
Descubra na prática como monitorar 100% da sua operação!
Vantagens
Login Unificado
Agilidade na busca de informações
Centralização das informações
Maior controle das operações
Acesso centralizado e fácil (a partir de qualquer um dos demais servidores)
Maior segurança dos dados
Monitoria centralizada
Já possuímos conectores com diversos gravadores.
Se o seu não estiver em nossa lista, podemos criar um novo conector para atender você.
Com o Portal de Gravações, você tem o acesso centralizado de todas as operações, através de um login unificado, centralizado.
Quando as ligações são gravadas, é possível analisá-las depois para identificar dificuldades dos atendentes, gargalos no processo e reclamações de usuários.
Faça a gestão de todo o ambiente de gravação através de um portal único.
Você vai ganhar muita agilidade na busca e monitoria das informações com mais segurança e controle do sistema.
Integração com os principais sistemas de gravação do mercado
Gravamos até pensamento...
É assim que brincamos internamente e apesar de ser brincadeira esse pensamento nos ajuda a ir na direção certa.
Visão
Crescer de forma sustentável no mercado de gravação de voz, expandindo seus negócios para outros países do MERCOSUL, apresentando novas soluções com foco sensível no cliente, na motivação de seus funcionários, na remuneração de seus investimentos e na integração social.
Missão
Desenvolver produtos e serviços inovadores de gravação de voz e dados, sintonizados com as demandas de seus clientes, fidelizados pela qualidade, flexibilidade, melhor custo benefício e assistência permanente.
Valores
Sintonia constante com as demandas do cliente pela oferta de produtos e serviços, com valor e qualidade sob a luz da ética, da transparência, respeitando as normas sociais, mantendo o crescimento de seu time e a competitividade saudável com o mercado em que atua.
