Sistema de atendimento em vídeo com acessibilidade
O VOX CONNECT é um sistema de atendimento com acessibilidade que transforma a comunicação entre empresas e cidadãos. Combinando vídeo, chat e recursos visuais, a plataforma permite um atendimento inclusivo, eficiente e em tempo real.
- Call Center com acessibilidade
- Atendimento em LIBRAS
- Atendimento em vídeo
Empresas que confiam em nossas soluções
Clientes
Por que o atendimento tradicional não é suficiente?
A maioria das centrais ainda opera apenas por voz, o que limita a comunicação, reduz a eficiência e exclui parte da população.
Falta de acessibilidade
Sem um sistema de atendimento para surdos ou PCD, muitas pessoas simplesmente não conseguem ser atendidas.
Barreiras de Comunicação
O operador não vê o que está acontecendo, o que reduz a precisão do atendimento.
Limitações do call center tradicional
Um sistema de call center sem acessibilidade não atende às demandas atuais de inclusão e eficiência.
Solução para atendimento por vídeo e acessibilidade
O VOX CONNECT é um sistema de atendimento em vídeo que adiciona uma camada visual ao call center tradicional, permitindo comunicação mais clara, rápida e inclusiva.
Com ele, sua empresa implementa um sistema de call center com acessibilidade completo, preparado para atender todos os públicos.
Atendimento em vídeo em tempo real
Sistema de atendimento em vídeo que permite ao operador visualizar a ocorrência ao vivo
Atendimento inclusivo
Sistema de atendimento PCD com suporte a comunicação visual e adaptada
Atendimento em LIBRAS e chat
Sistema de atendimento em LIBRAS com suporte a vídeo, texto e ícones interativos
Contexto completo da ocorrência
Geolocalização e visão situacional para decisões mais rápidas
Como funciona?
Como funciona o sistema de atendimento com acessibilidade
1
O cidadão entra em contato com a central
2
O operador envia um link via SMS ou WhatsApp
3
O usuário acessa pelo navegador (sem instalar nada)
4
O atendimento em vídeo é iniciado em tempo real
Funciona como um sistema de call center para surdos, PCD e atendimento geral com vídeo integrado
Um sistema de call center com acessibilidade completo
Videochamada via navegador
Sistema de atendimento em vídeo sem necessidade de app
Chat acessível
Interface com texto e botões visuais para facilitar a comunicação
Suporte a LIBRAS
Sistema preparado para atendimento em LIBRAS e comunicação visual
Geolocalização
Localização automática para apoio operacional
Onde o VOX CONNECT se aplica
Segurança pública
Sistema de atendimento em vídeo para ocorrências em tempo real
Bombeiros
Comunicação visual para emergências
Saúde
Atendimento remoto com acessibilidade
Call Centers
Sistema de call center com acessibilidade e vídeo
Funciona como um sistema de call center para surdos, PCD e atendimento geral com vídeo integrado
Mais inclusão, mais eficiência, melhores decisões
✅ Atendimento inclusivo para todos os públicos
✅ Sistema de atendimento para surdos totalmente funcional
✅ Redução de erros por falta de informação
✅ Maior velocidade no atendimento
✅ Melhor experiência do usuário
Por que escolher o VOX CONNECT?
✔ Sistema de atendimento com acessibilidade completo
✔ Funciona como sistema de call center PCD
✔ Integra com sua operação atual
✔ Sem necessidade de instalação
✔ Atendimento em vídeo com alta qualidade
✔ Pronto para escalabilidade
Quer saber mais sobre nossa solução?
Gravamos até pensamento...
É assim que brincamos internamente e apesar de ser brincadeira esse pensamento nos ajuda a ir na direção certa.
Visão
Crescer de forma sustentável no mercado de gravação de voz, expandindo seus negócios para outros países do MERCOSUL, apresentando novas soluções com foco sensível no cliente, na motivação de seus funcionários, na remuneração de seus investimentos e na integração social.
Missão
Desenvolver produtos e serviços inovadores de gravação de voz e dados, sintonizados com as demandas de seus clientes, fidelizados pela qualidade, flexibilidade, melhor custo benefício e assistência permanente.
Valores
Sintonia constante com as demandas do cliente pela oferta de produtos e serviços, com valor e qualidade sob a luz da ética, da transparência, respeitando as normas sociais, mantendo o crescimento de seu time e a competitividade saudável com o mercado em que atua.
Implemente um Sistema de Atendimento em Vídeo com Acessibilidade
Agende uma demonstração e veja como o VOX Connect pode transformar sua operação.
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FAQ
Dúvidas Frequentes
Ainda com dúvidas? Explore as perguntas frequentes sobre o Vox Connect ou fale agora com a gente!
Conheça também o Desktop Analytics e consiga monitorar de onde estiver o que seus colaboradores estão fazendo durante o horário de trabalho no Home Office.
Sim. Ele permite comunicação por vídeo, chat e recursos visuais, sendo ideal para atendimento inclusivo.
Sim. Ele complementa o call center tradicional com vídeo e recursos acessíveis.
Não. O acesso é via navegador.
Sim. O sistema suporta comunicação em vídeo, permitindo atendimento em LIBRAS.
Sim. É um sistema de atendimento PCD projetado para inclusão real.
