\\Vox Voice Biometric
A solução definitiva para prevenir fraudes em centrais de atendimento telefônico
Descubra como você pode confirmar a identidade dos seus clientes e usuários com a biometria de voz, uma tecnologia inovadora e segura
Empresas que confiam em nossas soluções:
O Vox Voice Biometrics é a nossa solução de biometria de voz, um sistema de inteligência artificial capaz de “interpretar” a fala humana.
Você já se preocupou com a possibilidade de fraudes nas suas operações telefônicas? Você sabe como garantir que a pessoa do outro lado da linha é realmente quem ela diz ser? Você confia nos métodos tradicionais de autenticação, como senhas, perguntas secretas ou documentos?
Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, você precisa conhecer a Vox Voice Biometrics, uma solução de biometria de voz da Vox Soluções em TI, uma empresa especializada em tecnologias para centrais de atendimento.
A Vox Voice Biometrics é um sistema de inteligência artificial que usa a voz como uma impressão digital, capaz de reconhecer e verificar a identidade de uma pessoa enquanto ela fala. Com a Vox Voice Biometrics, você pode aumentar a segurança e a eficiência das suas operações telefônicas, prevenindo fraudes, protegendo dados sensíveis e melhorando a experiência dos seus clientes e usuários.
Quais são as vantagens de usar a Vox Voice Biometrics?
Ao usar a Vox Voice Biometrics, você vai contar com as seguintes vantagens:
Segurança
a voz é um dos métodos mais confiáveis e difíceis de falsificar de autenticação, pois é única para cada pessoa e depende de fatores físicos e comportamentais
Conveniência
a voz é um dos métodos mais fáceis e rápidos de autenticação, pois não requer o uso de senhas, documentos ou dispositivos adicionais
Economia
a voz é um dos métodos mais baratos e eficientes de autenticação, pois reduz o tempo e o custo das operações telefônicas, além de evitar perdas por fraudes
Satisfação
a voz é um dos métodos mais naturais e agradáveis de autenticação, pois melhora a comunicação, a confiança e a fidelização dos seus clientes e usuários
Quer saber mais sobre nossa solução?
Como funciona a Vox Voice Biometrics?
A Vox Voice Biometrics é um software que analisa, compara e valida a voz de uma pessoa, usando as melhores ferramentas e técnicas do mercado. Com a Vox Voice Biometrics, você pode:
Criar um perfil de voz único para cada cliente ou usuário, chamado de voiceprint, que armazena as características únicas da sua voz, como tom, ritmo, entonação e sotaque
Comparar o voiceprint de uma pessoa com o de uma base de dados, para confirmar ou negar a sua identidade, em tempo real ou em pós-processamento
Integrar a Vox Voice Biometrics com os seus sistemas de gravação, URA, CRM ou outros, para facilitar e agilizar o processo de autenticação
Monitorar e alertar sobre possíveis tentativas de fraude, como uso de gravações, imitações, sínteses ou alterações de voz
O que você está esperando para usar a Vox Voice Biometrics?
Conheça também o Desktop Analytics e consiga monitorar de onde estiver o que seus colaboradores estão fazendo durante o horário de trabalho no Home Office.
Gravamos até pensamento...
É assim que brincamos internamente e apesar de ser brincadeira esse pensamento nos ajuda a ir na direção certa.
Visão
Crescer de forma sustentável no mercado de gravação de voz, expandindo seus negócios para outros países do MERCOSUL, apresentando novas soluções com foco sensível no cliente, na motivação de seus funcionários, na remuneração de seus investimentos e na integração social.
Missão
Desenvolver produtos e serviços inovadores de gravação de voz e dados, sintonizados com as demandas de seus clientes, fidelizados pela qualidade, flexibilidade, melhor custo benefício e assistência permanente.
Valores
Sintonia constante com as demandas do cliente pela oferta de produtos e serviços, com valor e qualidade sob a luz da ética, da transparência, respeitando as normas sociais, mantendo o crescimento de seu time e a competitividade saudável com o mercado em que atua.
