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Call Center Speech Analytics Text Analytics
20 de dezembro de 2023_ Raphael Queiroz

5 dicas de análise de dados e IA para o atendimento universitário

Análise de dados com Vox Analytics: a ferramenta que revoluciona o atendimento ao cliente nas universidades Você sabia que 80% dos estudantes universitários preferem se comunicar por chat do que por telefone? Isso significa que as universidades precisam se adaptar às novas formas de atendimento ao cliente, que exigem rapidez, precisão e personalização. Neste artigo, […]

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