• contato@voxsolucoes.com.br
Facebook-f Linkedin-in Instagram
Vox Soluções em TI
  • Home
  • Produtos

    Gravadores

    • Gravador para Avaya
    • Gravador Telefônico
    • Gravador para Cisco
    • Gravador para MS Teams
    • Gravador para Desktop (Áudio e Tela)

    Analytics

    • Speech Analytics
    • WhatsApp Monitor
    • Teams Chat Recorder
    • Desktop Analytics
    • Quality Monitor

    IA

    • Vox URA Tester
    • Vox Assistant GPT
    • Vox ASR (Speech To Text)
    • Biometria de Voz

    Ferramentas

    • Vox Connect
    • Portal de Gravações
    • Auditor de Gravações
    • Extractor
    • Vox Media Converter
  • Suporte
  • Blog
  • Sobre nós
  • Contato

Dúvidas?

+55 11 3130-4200

Agendar
Apresentação
Vox Soluções em TI
  • Home
  • Produtos
    • Gravação
      • Vox Perfect – Gravação Telefônica
      • Vox Perfect for Cisco – Gravação Telefônica para sistemas Cisco
      • Vox Perfect for Avaya – Gravação Telefônica para sistemas Avaya
      • Vox Perfect for MS Teams – Gravação de Ligações e Reuniões do MS Teams
      • Desktop Recorder – Sistemas de Gravação de Tela e Áudio para grandes volumes
    • Analytics
      • Vox Analytics – Solução de Speech Analytics
      • Whatsapp Recorder
      • Vox Teams Chat Recorder
      • Desktop Analytics
      • Vox Quality Monitor – Gestão de Qualidade para Call Center
    • Ferramentas
      • Vox URA Tester
      • Vox Connect
      • Vox Monitor – Sistema de Auditoria de Gravações
      • Portal de Gravações – Extrator e Centralizador de Gravações
      • Vox Media Converter – (NMF para WAV)
      • Extractor – Extraia as gravações diretamente dos gravadores
      • Vox ASR – Transcrição de Áudio Automatizada
      • Vox Voice Biometrics – Sistema de reconhecimento de voz
      • Desktop Analytics – Monitoramento e gravação para equipes em Home Office
  • Suporte
  • Blog
  • Sobre nós
  • Contato

Tag: Fraude

  • Home
  • Blog
  • Fraude
Call Center Geral Sac
14 de janeiro de 2022_ Fernando Ferreira

Fraudes por telefone. Você esta pronto para assumir esse risco na sua central de atendimento?

Golpe da falsa central telefônica e falso funcionário cresce 340% no primeiro bimestre do ano.Esse levantamento foi feito pela Febraban agora em 2021 e constatou um aumento significativo das tentativas de fraude por telefone. Por que os ataques por telefone preocupam mais? Apesar da evolução dos sistemas de segurança nos canais digitais das empresas, as centrais […]

LEIA MAIS ♥82
Posts Recentes
  • Conceito de segurança de dados e monitoramento de WhatsApp corporativo com LGPD
    É legal monitorar WhatsApp de funcionários? Guia completo de LGPD e compliance
  • 12 Perguntas que Você Deve Fazer Antes de Contratar um Speech Analytics
  • Monitoramento de WhatsApp corporativo: rastreabilidade sem abrir mão da privacidade
Categorias
  • Biometria de Voz (9)
  • BUSINESS (31)
  • Call Center (117)
  • Geral (16)
  • Home Office (5)
  • Instituições Financeiras (1)
  • Inteligência Artificial (14)
  • Portal de Gravações (2)
  • Sac (37)
  • Sem categoria (1)
  • Speech Analytics (60)
  • Startup (1)
  • Technology (8)
  • Text Analytics (2)
  • VoxPerfect for Microsoft Teams (3)
  • WhatsApp (13)
Tags
Análise de dados atendimento Atendimento ao Cliente call center Checklist comunicação universitária Contact Center cross selling equipe Feedback Fraude gestão e administração Gravador Telefônico Headsets KPIS Monitoramento Monitoria Ouvidoria PABX reconhecimento de voz ROI Sac SAC 2.0 SMS telefonia TMA turnover up selling URA WhatsApp
Contato
  • Rua Libero Badaró, 471, 24° andar, São Paulo, SP - CEP: 01009-903
  • contato@voxsolucoes.com.br
  • +55 (11) 3130-4200
Produtos
  • Speech Analytics
  • Text Analytics
  • Quality Monitor
  • Transcrição de Voz
  • Gravador Telefônico
  • Gravador de Desktop (Tela e Áudio)
  • Biometria de Voz
  • Portal de Gravações
  • Media Converter (NMF 2 WAV)
  • Extractor
Serviços
  • Curso de Analytics na Prática
  • Consultoria de Analytics para Centrais de Atendimento
Empresa
  • Sobre a Vox Soluções
  • Blog e Notícias
  • Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
  • Canal de Denúncias

Copyright © 2026 Vox Soluções em Telecomunicações e Informatica LTDA – CNPJ: 08.019.917/0001-40
Todos os Direitos Reservados.