A solução de gravação telefônica VoxPefect é compatível com os principais PABX dos mercado.

Para os PABX da Avaya e Cisco, além da integração do gravador através do SIPREC e Espelhamento de Porta, desenvolvemos uma solução utilizando as interfaces nativas dessas marcas, como o DMCC para Avaya e o BiB (Built in Bridge) para o Cisco.

VoxPerfect for Avaya

VoxPerfect for Cisco

A integração do gravador telefônico com os demais PABX é feita através do Espelhamento de Porta e também através do SIPREC.

Entre as principais marcas de PABX que já trabalhamos destacam-se:

Gravador para PABX Panasonic

Gravador para PABX Alcatel

Gravador para PABX Broadsoft
(via SIPREC)

Gravador para PABX Mitel

Gravador para PABX Nortel

Gravador para PABX NEC

Gravador para PABX Philips

Gravador para PABX Siemens

Gravador para PABX Unify

Solução de gravação telefônica para Cisco

VoxPerfect for Cisco é a nossa solução de gravação telefônica para empresas que trabalham com o PABX Cisco.

Desenvolvemos um sistema de gravação totalmente integrado com as ferramentas Cisco, possibilitando a gravação através do Call Manager BIB (Built in Bridge), SIPREC e também do espelhamento de porta (Port Mirror).

Nossa solução já é utilizada em ambientes críticos e com grande volume ligações em grandes bancos de varejo, corretoras de valores e call centers.

O   TRUE WINDOW  é um sistema de gravação das telas de estações de trabalho permitindo várias ações de gerenciamento, com: auditar os atendimentos de operações críticas;